증정 스마트선불 :다양한 이벤트 참여 시 무상 제공되는 스마트선불의 종류로, 일정 금액 이상 구매 시 영수증당 1개에 한하여 사용 가능합니다.
사은 스마트선불 :구매 사은 행사 참여 시 무상 제공되는 스마트선불의 종류로, 최소 구매금액 조건 없이 1개의 영수증당 여러 개 중복하여 사용 가능합니다.
신세계면세점 스마트선불 이용안내
1. 잔액 조회
오프라인 : 오프라인 매장 및 고객센터, 통합콜센터(1661-8778)에서 확인 가능 합니다.
인터넷면세점 : 로그인 → 마이페이지 → 스마트선불 조회에서 확인 가능합니다.
카카오톡 플러스친구 : 신세계면세점 → 멤버십 → 스마트선불 조회에서 확인 가능합니다.
2. 지급
오프라인점에서 이벤트나 프로모션 참여 시 제공됩니다.
3. 유효기간
증정 스마트선불 : 유효기간은 이벤트 및 행사에 따라 상이합니다.
사은 스마트선불 : 유효기간은 발행일로부터 1년 입니다.
4. 취소 및 소멸
취소
- 멤버십 회원이 구매한 면세품을 구매 취소 또는 환불하는 경우, 해당 구매로 인해 제공받은
스마트선불은 지급취소(회수)됩니다.
- 기 사용 등으로 인하여 회수 불가한 경우, 고객이 현금으로 신세계면세점에 반납하거나,
보유중인 사은 스마트선불 취소 방식으로 대체 회수되어야 합니다.
(단, 증정 스마트선불은 현금으로만 반납 가능합니다.)
소멸
- 신세계면세점 스마트선불은 제공받은 시점부터 각 유효기간이 적용되며 유효기간 내 사용하지 않으시면
(유효기간 만료 시) 자동 소멸됩니다.
유의사항
기존 선불카드 행사는 20년 4월 10일부터 스마트선불 행사로 대체됩니다.
신세계면세점 스마트선불은 멤버십 회원 전용이므로 비회원은 증정 및 사용 불가합니다.
신세계면세점 스마트선불은 증정과 사은 스마트선불로 구분하여 제공됩니다.
- 증정 스마트선불 + 증정 스마트선불은 동시 사용 불가합니다.
- 사은 스마트선불 + 증정 스마트선불 또는 사은 스마트선불 + 사은 스마트선불은 동시 사용 가능합니다.
신세계면세점 스마트선불은 회원 본인만 사용할 수 있으며, 타인에게 양도하거나 현금으로 교환할 수 없습니다.
신세계면세점 스마트선불은 무상 제공된 증정품(비매품)으로, 사용 후 잔액 환불 및 유효기간 변경이 불가합니다. 스마트선불 사용금액은 신세계포인트 적립 불가합니다.
신세계면세점 스마트선불 사용 기준 및 유효기간은 지급받으신 스마트선불별로 상이하며, 유효기간 내 사용하지 않으시면 자동 소멸됩니다.
유효기간이 경과한 신세계면세점 스마트선불은 잔여금액에 관계없이 사용이 불가합니다.
신세계면세점 스마트선불을 사용하여 구매한 상품을 구매 취소하실 경우, 취소일 기준 유효기간이 만료된 스마트선불은 재발급되지 않으며, 유효기간이 남은 스마트선불은 동일한 조건으로 원상회복됩니다.
담배 등 일부 품목 및 브랜드에서는 사용이 불가하며, 일부 브랜드의 구매금액은 구매사은 행사 참여 금액에서 제외됩니다.